OPLOSSINGEN
Zes soorten organisaties, één uitvoeringsketen
Een vloot, een leasingpark, een polis en een dealernetwerk sturen elk een ander soort melding het systeem in. De keten erachter blijft dezelfde: intake, dispatch, bewaking, dossier en verrekening. Wat verschilt, is wie beslist, wat gevalideerd wordt en waarop gerapporteerd wordt.
SEGMENT
Fleetoperators
Minder stilstand per voertuig, centrale intake voor bestuurders en één overzicht over de hele vloot.
in het systeem
- rollen per vloot
- live dossierstatus
- exporteerbare rapportering
SEGMENT
Leasingmaatschappijen
Consistente assistentie over het volledige contractpark, met dossieropvolging per klant en per voertuig.
in het systeem
- white-label meldstroom
- facturatie per contract
- audit-log per dossier
SEGMENT
Verzekeraars
Dekking gevalideerd bij intake, SLA-bewaking per polis en een auditbaar dossier voor elke claim.
in het systeem
- dekking gevalideerd bij intake
- SLA-bewaking
- dossier-export
SEGMENT
Autogroepen & dealernetwerken
Towing naar eigen vestiging, merkconforme klantcommunicatie en zicht op elke beweging.
in het systeem
- white-label merkbeleving
- integratie via API en webhooks
SEGMENT
Overheden & publieke vloten
Transparante, controleerbare afhandeling met rapportering per periode, dienst of regio.
in het systeem
- auditeerbare besluitvorming
- tenant-isolatie
- rapportering
SEGMENT
Assistentiepartners & providernetwerken
Coördinatielaag voor eigen én externe providers, met capaciteits- en prestatiebeheer.
in het systeem
- acceptatievensters centraal bewaakt
- payouts automatisch verwerkt
UITVOERING
Wat het platform in elk segment uitvoert
- Dispatchingbeheer
- Coördineer de toewijzing van serviceproviders en bewaak de voortgang van interventies vanuit één centrale interface.
- Wagenpark- en dekkingsbeheer
- Definieer servicerechten per voertuig, gebruiker of contract. Beheer aanspraken centraal voor alle accounts.
- B2B-portaal en branded assistancetoegang
- Bied klanten een co-branded of white-label toegangspunt met veilige trackinglinks voor hun eindklanten.
- Financiële operaties en rapportage
- Genereer B2B-gebruiks- en facturatierapportages, gescheiden van individuele klantbetalingen. Kostenzichtbaarheid per account.
- Beveiliging en compliance
- Rolgebaseerde toegang, audittrails en data-isolatie voor enterprise-governance.
- White-label assistanceprogramma's
- Lanceer volledig gebrandede pechhulpprogramma's onder uw eigen identiteit — voor eindklanten of partnercampagnes.
INTERVENTIESTROOM
Hoe een melding door het platform loopt
Elke stap is traceerbaar, configureerbaar en ontworpen om handmatige opvolging te minimaliseren.
Hulpverzoek
Klant of operator dient een verzoek in via het branded toegangspunt.
Dekkingscontrole
Configureerbare dekkingsregels valideren dekking, voertuigtype en aanspraken.
Providertoewijzing
Regelgebaseerde providertoewijzing selecteert de juiste servicepartner.
Live tracking
Gecentraliseerde interventiezichtbaarheid biedt realtime status voor alle partijen.
Rapportage
Alle interventiedata wordt vastgelegd voor B2B-facturatie en operationele rapportage.
Bekijk het op uw eigen segment
In een operationele demo lopen we één interventie door op het scenario van uw organisatie: uw meldingen, uw providers, uw rapportering.
Operationele demo · 30 minuten · geen verplichtingen