Directives de sécurité

FastAssist24 accorde la plus grande importance à la sécurité des clients, des prestataires de services et de tous les usagers de la route. Suivez les directives ci-dessous en cas de panne.

Étape 1 — Arrêt sécurisé : Roulez le plus loin possible vers la droite et arrêtez-vous sur la bande d'arrêt d'urgence. Allumez vos feux de détresse.

Étape 2 — Quitter le véhicule : Quittez le véhicule par le côté droit. Enfilez un gilet haute visibilité. Placez-vous derrière la glissière de sécurité à une distance sûre du véhicule.

Étape 3 — Triangle de signalisation : Placez le triangle de signalisation à au moins 30 mètres derrière votre véhicule (autoroute : 100 mètres).

Étape 4 — Attendre : Attendez derrière la glissière. Soyez particulièrement prudent face au trafic circulant.

Garez-vous aussi sûrement que possible dans une aire de stationnement, une rue latérale ou un accotement sûr. Allumez vos feux de détresse. Portez un gilet haute visibilité et placez un triangle de signalisation à une distance appropriée. Activez l'assistance routière dès que possible via l'application FastAssist24.

Faites descendre tous les occupants, enfants et animaux du véhicule. Ne les laissez jamais seuls dans un véhicule immobilisé sur ou à côté de la route. Guidez les enfants derrière la glissière ou vers une zone sûre.

Verrouillez votre véhicule après en être sorti. Cela réduit le risque de vol et empêche des tiers de monter inopinément dans le véhicule.

En cas d'urgence médicale ou de danger immédiat : appelez immédiatement le 112. En cas d'incendie du véhicule : quittez immédiatement le véhicule, éloignez tous les occupants et appelez le 112.

Gardez votre téléphone chargé. Communiquez votre position exacte à la centrale d'assistance et à votre entourage. L'application FastAssist24 partage votre localisation automatiquement.

Utilisez l'application FastAssist24 ou appelez le 0476255193 pour activer l'assistance routière.