LKW-Panne auf der Autobahn: die richtige Vorgehensweise Schritt für Schritt

Schritt 1: Sichere Parkposition einnehmen

Sobald Sie ein Problem bemerken, schalten Sie sofort den Warnblinker ein. Versuchen Sie, Ihr Fahrzeug so weit wie möglich auf dem Standstreifen zu parken, weit weg von der Fahrbahn. Bremsen Sie schrittweise — abruptes Bremsen mit einem schweren LKW kann für den nachfolgenden Verkehr gefährlich sein.

Wenn Sie den Standstreifen nicht erreichen können und Ihr Fahrzeug auf der Fahrbahn zum Stehen kommt, verlassen Sie sofort die Kabine von der rechten Seite und begeben Sie sich hinter die Leitplanke. Alarmieren Sie sofort die Polizei (112) und informieren Sie Ihren Disponenten.

Schritt 2: Sich und Mitfahrer in Sicherheit bringen

Verlassen Sie die Kabine von der rechten Seite — Beifahrerseite, weg von der Fahrbahn. Legen Sie sofort Ihre Warnweste an. Dies ist in Belgien für alle gesetzlich vorgeschrieben, die ein Fahrzeug auf der öffentlichen Straße verlassen.

Schicken Sie auch eventuelle Mitfahrer hinter die Leitplanke. Warten Sie niemals in der Kabine bei einem Notfall auf der Autobahn — bei einem Aufprall durch einen LKW oder Bus sind die Kräfte extrem. Warten Sie in sicherem Abstand hinter der Leitplanke.

Schritt 3: Warndreieck aufstellen

Stellen Sie Ihr Warndreieck auf dem Standstreifen auf, mindestens 100 Meter hinter Ihrem Fahrzeug auf der Autobahn (auf normalen Straßen 30 Meter). Gehen Sie entlang der Leitplanke und nicht auf dem Standstreifen selbst, um das Dreieck aufzustellen.

Haben Sie ein LKW-Gespann mit Auflieger? Die Gesamtlänge des Hindernisses ist größer und das Dreieck sollte noch weiter hinten aufgestellt werden für optimale Warnzeit für den herannahenden Verkehr.

Schritt 4: Hilfe rufen und Disponenten informieren

Sobald Sie in Sicherheit sind, reichen Sie Ihre Pannenhilfe-Anfrage über die FastAssist24-Plattform ein. Geben Sie Ihren Standort an (Autobahnnummer, Fahrtrichtung und Kilometermarkierung), den Fahrzeugtyp und die Art des Problems. Ihre Anfrage wird an verfügbare Dienstleister in Ihrer Region weitergeleitet.

Informieren Sie auch Ihren Disponenten oder Transportleiter. Bei Ladung mit Liefertermin oder Kühlgütern können dringende Maßnahmen für die Ladung erforderlich sein. Wenn Ihr Fahrzeug die Fahrbahn blockiert oder bei Rauch oder Feuer: sofort 112 anrufen.

Schritt 5: Auf den Dienstleister warten

Warten Sie hinter der Leitplanke in sicherem Abstand von Ihrem Fahrzeug. Steigen Sie nicht wieder in die Kabine, während der Verkehr vorbeifährt. Halten Sie Ihr Telefon bereit für die Kommunikation mit dem Dienstleister.

Über die FastAssist24-Plattform erhalten Sie Updates zum Status Ihrer Anfrage und der geschätzten Ankunftszeit des Dienstleisters. Bei einer Autopannenpanne wird der Einsatz aufgrund der Gefährlichkeit der Situation priorisiert.

Besondere Situationen: Brand, Lecks, Gefahrgut

Bei Brandgeruch oder Rauch: sofort das Fahrzeug verlassen, nichts anfassen und 112 anrufen. Versuchen Sie nie, einen Brand an oder in einem LKW selbst zu löschen. Bei Kraftstoff- oder Flüssigkeitslecks: Motor abstellen, nicht rauchen und sicheren Abstand halten. Bei Umweltverschmutzungsgefahr 112 anrufen.

Transportieren Sie ADR-Ladung und es gibt einen Vorfall? Befolgen Sie die Anweisungen auf Ihren Transportdokumenten, halten Sie Unbeteiligte auf Abstand und rufen Sie sofort 112 an. Die Rettungsdienste haben spezifische Verfahren für Gefahrgutunfälle.

Was macht der Dienstleister bei seiner Ankunft?

Der zertifizierte Dienstleister, der Ihre Anfrage über FastAssist24 bestätigt hat, bewertet die Situation bei seiner Ankunft. Je nach Art des Problems wird er versuchen, Ihren LKW vor Ort fahrtüchtig zu machen, oder das Abschleppen zur nächsten Werkstatt oder Ihrem Depot organisieren.

Auf Autobahnen werden in der Regel Signalfahrzeuge eingesetzt, um die Einsatzzone zu sichern. Befolgen Sie die Anweisungen des Dienstleisters und der Autobahnpolizei. Verlassen Sie die gesicherte Zone nicht ohne Genehmigung des Operators.

Häufig gestellte Fragen