B2B-Rahmenvertrag

Dieser B2B-Rahmenvertrag wird zwischen FastAssist24 (FastAssist24 CommV), BE1039597203, mit Sitz in Dumolinlaan 1, box 13, Kortrijk, 8500 (nachfolgend "FastAssist24"), und dem bei der Registrierung angegebenen Geschäftskunden (nachfolgend "Kunde") geschlossen.

Dieser Vertrag regelt den Zugang des Kunden zur FastAssist24 B2B-Plattform und deren Nutzung, einschließlich des Dispatching-Systems, des Echtzeit-Trackings, der SLA-Überwachung, der Berichterstattung und der Rechnungsstellung.

FastAssist24 gewährt dem Kunden den Zugang zum B2B-Portal über sichere Anmeldedaten. Der Kunde ist für die Verwaltung seiner Benutzerkonten und die vertrauliche Behandlung der Zugangsdaten verantwortlich.

FastAssist24 bietet rund um die Uhr Pannenhilfe und Abschleppdienste über ein Netz von verifizierten Dienstleistern an. Die regionale Verfügbarkeit und das Dienstleistungsangebot sind in den Anhängen zu diesem Vertrag beschrieben.

Die Tarife sind im individuellen Preisanhang festgelegt. Rechnungen werden monatlich auf Basis des tatsächlichen Verbrauchs ausgestellt und sind innerhalb von 30 Tagen zahlbar. Bei verspäteter Zahlung sind Verzugszinsen gemäß dem Gesetz vom 2. August 2002 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug fällig.

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen dieses Vertrags erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn mit schriftlicher Zustimmung der anderen Partei oder sofern gesetzlich vorgeschrieben.

FastAssist24 verarbeitet personenbezogene Daten der Mitarbeiter und Nutzer des Kunden gemäß der DSGVO und handelt als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO. Eine gesonderte Auftragsverarbeitungsvereinbarung ist auf Anfrage erhältlich.

Dieser Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von jeder Partei mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten schriftlich per Brief oder E-Mail (b2b@fastassist24.be) gekündigt werden.

Die Haftung von FastAssist24 beschränkt sich auf direkte Schäden und höchstens auf den Betrag, den der Kunde in den 3 Monaten vor dem Schadensfall gezahlt hat. FastAssist24 haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Gewinnverluste.

Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich belgischem Recht. Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten des Bezirks entschieden, in dem FastAssist24 seinen eingetragenen Sitz hat.